よくあるご質問

Ｑ．愛用者番号、パスワードが分からなくなったのですが、どうすればいいですか？
Ａ．弊社コールセンター（フリーダイヤル 0120-22-3619）までお問い合わせ下さい。

Ｑ．ＷＥＢから購入しましたが、サンクスメールが届きません。
Ａ．パソコンのメールアドレスをご登録いただいている会員様は受信できておりますが、携帯メールアドレスの一部の方 には、お使いの機種のメーカーや利用環境によっては受信ができないケースが生じています。 原因として、受信側のメール受信拒否（フィルター）の設定が原因として考えられます。 ドメイン:npcinc.co.jpを受信対象にしてください。
または、お手数ですがお近くの携帯電話ショップにご確認されるか、弊社コールセンター（フリーダイヤル 0120-22-3619）までお問い合わせ下さい。

Ｑ．注文後の振込期限はいつまでですか？銀行がお休みの時はどうすればいいですか？
Ａ．製品代金はご注文日を含めて金融機関3営業日以内の15時までに弊社指定口座までお振込ください。
土日祝日は3営業日からは除外されます。

Ｑ．注文の時に店舗支払を選んだんですが、振込に変更したいのですがどうすればいいですか？
Ａ．弊社コールセンターにてお支払方法の変更を承っております。
弊社コールセンター（フリーダイヤル 0120-22-3619）までご連絡をお願いいたします。

Ｑ．お得に製品を買いたいときはどうすればいいですか？
Ａ．お得に製品をご購入いただけるように「定期便」をご用意しております。定期便をお申し込みいただきますと、 定価価格の10%割引で製品をご購入いただけ、配送手数料・代引き手数料ともに無料でお届けをいたします。 また、同じ製品を10回継続されますと同一製品を10回目配送時にプレゼントいたします。 詳しくは「お得で便利なＮＰＣ定期便」ボタンよりご確認ください。

Ｑ．住所の変更をしたいのですが、どうすればいいですか？
Ａ．ご住所等のご登録情報の変更は「登録内容変更」ボタンより変更していただけます。
また、定期便をご注文中の方は、弊社コールセンター（フリーダイヤル 0120-22-3619）までご連絡下さい。